Корпоративный центр новых технологий
+7 (342) 298-52-36, 293-83-22, 277-57-46
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Корпоративный центр новых технологий»
Система корпоративного развития персонала
Обучение по охране труда, промышленной, пожарной и электробезопасности, энергоэффективности
УЧЕБНЫЕ НОВОСТИ
ВИДЫ УСЛУГ
НАШИ КЛИЕНТЫ
ОТЗЫВЫ
АКЦИИ
СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ
Сведения об образовательной организации
ДОКУМЕНТЫ
КОНТАКТЫ
Мы на пульсе цен
Наши партнёры

Модуль 9. Взаимодействие с подчинёнными

Цель тренинга: развитие профессиональной компетенции в управлении подчинёнными.

Конкретные задачи программы:

  • Ознакомить со спецификой общения «Руководитель-Подчинённый». 
  • Научить способам изменения стиля руководства в зависимости от конкретного подчинённого и решаемой задачи. 
  • Отработать навыки применения модели ситуационного руководства, технологии делегирования полномочий.

Ожидаемые результаты:

  • Повышение компетенции руководителей в управлении подчинёнными. 
  • Овладение практическими инструментами по эффективному взаимодействию с подчинёнными.

В результате обучения участники тренинга смогут:

  • Эффективно выбирать надёжный стиль руководства в конкретной ситуации взаимодействия с подчинёнными. 
  • Определять психотип подчинённых и эффективно использовать эти знания при выборе подчинённых для постановки задач. 
  • Устанавливать оптимальную межличностную дистанцию с подчинёнными. 
  • Применять способы защиты от типичных манипуляций со стороны подчинённых.
  • Эффективно влиять на поведение подчинённых, используя конструктивную обратную связь, методики повышения личной психологической устойчивости.

Содержание программы.

Эффективное межличностное взаимодействие как важнейшая компетенция руководителя

  • Эффективное взаимодействие – залог успеха. Что стоит за «внешним поведением» человека? Модель «Айсберг». Роли – Поведение – Характер – Мотивы.  
  • Стили руководства (директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий). Выбор стиля руководства в зависимости от степени подготовленности подчинённого. Диагностика собственного стиля управления. 
  • Лидерство: определение, разновидности и роль в управлении подчинёнными. Типичные личностные ограничения руководителя, их возникновение и последствия. 
  • Роли руководителя при взаимодействии с подчинёнными. Теория Эрика Берна. Распределение ролей в сложных ситуациях. Навык конструктивного дистанцирования.

Основы типологии: что нужно знать о себе и подчинённых для эффективного управления

  • Специфика общения «Руководитель-Подчинённый». 
  • Поведенческие признаки и мотивационные потребности социальных типов подчинённых. Психотипы по Вальтеру Штайну, особенности взаимодействия с каждым из них. Управленческий стиль в зависимости от принадлежности к поведенческому типу.
  • Компетентность и лояльность как элементы подготовки подчинённого к выполнению задания. Уровни подготовленности подчинённых к выполнению задания. 
  • Манипуляции подчинённых. Виды, распознавание и нейтрализация манипуляций сотрудников.

Инструментарий для эффективного взаимодействия «Руководитель-Подчинённый»

  • Алгоритмы выстраивания партнёрских отношений: активное слушание,Я-сообщение, работа с возражениями, поведение в напряжённых ситуациях. 
  • Приёмы воздействия на подчинённых в личной беседе руководителя. Рациональное и иррациональное в процессе делового общения. Методы эмоциональной подстройки при управлении беседой. Законы передачи устной информации – защита от искажения.
  • Способы корректного предоставления негативной информации. Конструктивная обратная связь. 
  • Применение модели ситуационного руководства на практике. 
  • Технология делегирования полномочий. Поэтапный переход от раздачи поручений к делегированию полномочий. Выбор задач для делегирования. Что можно, а что нельзя делегировать. «Обратное делегирование»: как не делать за подчинённых их работу.

 

 

Дополнительная информация:  

Телефон для справок: (342) 298-52-36, 277-57-46, р./т. (342) 241-41-25, 241-00-35.

E-mail: fcp_@mail.ru

Перейти на программы семинаров и тренингов

Телефоны:+7 (342) 298-52-36, 277-57-46, 293-83-22, 241-41-25
Новости | Виды услуг | Литература | Документы | Персонал | Контакты
«Корпоративный центр новых технологий» © 2018
Тел. +7 (342) 298-52-36    Тел. +7 (342) 277-57-46    Тел. +7 (342) 293-83-22    E-Mail: mail@kcnt.ru
Адрес: 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. 25 Октября, 72, второй этаж