Корпоративный центр новых технологий
+7 (342) 298-52-36, 293-83-22, 277-57-46
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Корпоративный центр новых технологий»
Система корпоративного развития персонала
Обучение по охране труда, промышленной, пожарной и электробезопасности, энергоэффективности
УЧЕБНЫЕ НОВОСТИ
ВИДЫ УСЛУГ
НАШИ КЛИЕНТЫ
ОТЗЫВЫ
АКЦИИ
СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ
Сведения об образовательной организации
ДОКУМЕНТЫ
КОНТАКТЫ
Мы на пульсе цен
Наши партнёры

Модуль 5. Процессный подход к управлению производством

Концепция процессного подхода и её применение в практике организации производства. Представление о бизнес-процессе. Основные принципы управления процессами: производство без излишеств и потерь; оптимизация бизнес-процессов; ориентация на рынок; внутренние резервы эффективности на основе вовлечения всего персонала в непрерывное совершенствование процессов и построение Производственной Системы Роста.

Цель и принципы процессного подхода: принцип взаимосвязи процессов; принцип востребованности процесса; принцип документирования процессов; принцип контроля процесса; принцип ответственности за процесс.

Ключевые элементы процессного подхода: вход процесса; выход процесса; ресурсы; владелец процесса; потребители и поставщики процесса; показатели процесса.

Управление по целям через процессы. Классификация процессов. Взаимосвязь процессного и функционального подхода в управлении.

Построение системы оптимизации процессов. Документационное сопровождение. Инструменты описания. Платформы моделирования. Подбор персонала для проекта реинжиниринга и цикла непрерывных улучшений. Работа с предметными экспертами, владельцами процессов. Построение дерева процессов, выбор глубины детализации, реализация сценарного подхода.

Анализ бизнес-процессов. Разработка критериев оценки оптимизации бизнес-процессов.

Оптимизация процесса после сбора фактической картины. Анализ организационных проблем — локализация проблемы, выделение функций и процессов, которые она затрагивает. Анализ последствий, оценка потерь. Поиск причин проблемы. Поиск путей решения проблемы. Поддержка актуальности процесса. Процессный аудит.

Преимущества процессного подхода: ресурсосберегающая организационная структура, повышенное внимание к вопросам обеспечения качества продукции или услуг, а также работы производства в целом; автоматизация технологий выполнения бизнес-процессов через стандартизацию производственных процессов, определение показателей результативности каждого из процессов. Организация процессно-ориентированного производства, направленного на постоянное улучшение качества производственных процессов и качества их результатов. Переход от учёта и контроля качества конечных результатов к системному построению производственных процессов во времени производственного цикла.

Эффективность процессного подхода.

Практическое задание: анализ производственного процесса, с определением цели процесса, владельца процесса, результата, критериев успеха в процессе. На примере моделирования процесса участники пройдут все этапы работы с процессами с целью оптимизации.

Изменения в компании, связанные с оптимизацией бизнес-процессов.

Формирование целей и задач проекта. Связка "цель — процесс — проблема — риск": как правильно выстроить управление изменением на непрерывно работающем процессе. Особенности проведения изменений бизнес-процессов. Проекты по проведению изменений. Типичные ошибки и практические рекомендации. Процессный подход и система управления персоналом производственного предприятия. Система мотивации и оплаты труда сотрудников производственных подразделений при проведении изменений. Создание потока ценности. Бизнес-модель улучшений на основе процессов.

Практическое задание: На примере смоделированного процесса участники разработают план мероприятий по внедрению нового процесса с учётом минимизации рисков при проведении изменений и разработают систему мотивации для сотрудников, работающих в новом процессе.

Совершенствование деятельности предприятия на основе процессного подхода. Современные системы управления производственными предприятиями, базирующиеся на процессном подходе: инструменты стратегического управления с применением ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators), системы сбалансированных показателей ССП или BSC (Balanced Score Сard), Всеобщий менеджмент качества (TQM), Бережливое производство (LP).

Формируемые навыки: Применение инструментов результативного менеджмента (performance management).

Результаты обучения: приобретение практических навыков бизнес-инжиниринга; знание особенностей внедрения процессного подхода в деятельность компании: умение совершенствовать систему управления в организации.

 

Дополнительная информация:  

Телефон для справок: (342) 298-52-36, 277-57-46, р./т. (342) 241-41-25, 241-00-35.

E-mail: fcp_@mail.ru

Перейти на программы семинаров и тренингов

Телефоны:+7 (342) 298-52-36, 277-57-46, 293-83-22, 241-41-25
Новости | Виды услуг | Литература | Документы | Персонал | Контакты
«Корпоративный центр новых технологий» © 2018
Тел. +7 (342) 298-52-36    Тел. +7 (342) 277-57-46    Тел. +7 (342) 293-83-22    E-Mail: mail@kcnt.ru
Адрес: 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. 25 Октября, 72, второй этаж